Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель сам оплачивает транспортные расходы по возврату/обмену.

(Статья 25 закона о защите прав потребителей)

Если вы обнаружили брак, в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар. Если дефект возник из-за механического или химического* воздействия, мы не несём за это ответственность. Также, мы не несём ответственность за любые дефекты, обнаруженные после истечения гарантийного срока, даже если товар не был в употреблении.

*Если вы не следовали инструкциям по уходу

Полный, частичный возврат и обмен* онлайн заказа возможен только онлайн, с возвратом от Вас неподошедшего товара через службу доставки.

При получении заказа, проверьте его соответствие оформленным в заказ позициям.
После проверки заказа и примерки товара, свяжитесь с нами, если обнаружили несоответствие заказанным позициям или у вас есть желание оформить возврат или обмен* полученного товара.

Мы сформируем для Вас накладную в службе доставки, для передачи возврата на отправку к нам.**

*В случае, если вы заказали обмен товара — мы сформируем вам заказ, при приеме товара курьеру необходимо вернуть товар, который вам не подошел.
**Доставка обмена и возврата производится нашей службой доставки, по предложенной стоимости из вашего региона.