Каждый клиент имеет право вернуть товар и получить полный возврат средств, если он не удовлетворен покупкой или услугой.
Если товар имеет дефекты или брак, мы отправим вам новый лонгслив, обсудим возможность денежной компенсации, скидки на будущие заказы или вернем деньги.
*Пожалуйста, проверяйте товар сразу при получении!
*При возврате товар должен быть в оригинальной упаковке, с биркой и без следов использования или стирки.
Если вам не подошел цвет или размер и вы хотите обменять товар, обратную доставку и доставку нового изделия оплачивает покупатель.
*Мы стараемся дать точные рекомендации перед покупкой, но не можем гарантировать, что товар подойдет каждому.
Если вы передумали или хотите вернуть деньги, отправьте нам товар за свой счет. Если он не был использован, не стиран и находится в оригинальной упаковке, мы вернем полную стоимость.
*Если товар был использован или стиран, вы можете отправить его обратно. Мы оценим состояние и вернем от 50 до 75% от первоначальной стоимости.
Важно! Гарантия не распространяется на случаи:
Если ткань огрубела или выцвела из-за неправильной стирки (возможно, использовались некачественные средства или неверный режим). Если появились розовые пятна (вероятно, из-за попадания частиц хлора, даже если вы не использовали хлор). Если одежда загрязнена и не отстирывается.
Мы всегда с заботой относимся к нашим клиентам и готовы найти наилучшее решение в любой спорной ситуации.